特定商取引法に基づく表記

販売事業者: 株式会社サイコイノベーション
運営統括責任者: 守口善也
所在地: 〒231-0868 神奈川県横浜市中区石川町1-13-2
電話番号: 045-550-5209
メールアドレス: info@psykarte.com
適格請求書発行事業者登録番号: T6020001165768
販売URL: https://psykarte.com
販売価格: 当社が提供する各プラン・機能（音声からの記録、医療文書の作成支援、患者報告アウトカム（ePRO）等）のご利用料金、初期費用、ご利用量に応じた従量課金、追加の医師アカウントの料金その他、お客様にご負担いただく金銭の額は、本ページには表示しておりません。内容と額を記載した料金表をご用意しており、ご請求をいただいた方に提供します。ご請求の方法は下欄「料金表のご請求方法」のとおりです。お申し込みの前に、この料金表によって金額をご確認いただけます。
商品代金以外の必要料金: 消費税その他、上欄の金銭以外にお客様にご負担いただく金銭についても、その内容と額を表示していません。上欄の料金表に、消費税の取扱いを含め、お客様にご負担いただく金銭のすべてを記載しています。
料金表のご請求方法: 料金表のご請求方法は次のとおりです。宛先は info@psykarte.com（件名を「料金表の請求」としてください）、または本サイトのお問い合わせ窓口です。医療機関名、ご担当者名、ご連絡先をお知らせください。電子メールにより随時受け付けます。料金表を記載した書面をお渡しするか、ご請求いただいた方お一人ごとに発行する期限付きの専用ページにより電子でお渡しします。ご訪問をご希望の場合は、お伺いして直接お渡しします。当社の営業日（土曜・日曜・祝日を除く平日）に受け付けたものは、遅滞なくご案内します。ご請求に係る費用はいただきません。
支払方法: クレジットカード（Stripe を利用した決済）
支払時期: お申し込み時に初回分を課金し、以降は毎月自動で課金されます（サブスクリプション）。初期費用が発生するご契約では、お申し込み時に一括で課金します。
役務の提供時期: 決済完了後、速やかにアカウントを発行し、ご利用いただけます。初期費用に対応する役務（導入前のご相談、院内の運用に合わせた設計、訪問または遠隔での初期設定、操作のご説明、および導入後3か月間の運用相談）は、お申し込み後に日程を調整のうえ順次提供し、初期設定の完了日（当社が初期設定を終え、ご利用を開始いただける状態になった旨をメールでご連絡した日）から3か月を経過した時点で終了します。お客様のご都合により初期設定が完了しない場合は、お申し込み日から6か月を経過した日を起点とします。3か月を経過した後のご相談は、月額利用料に含まれる通常のサポート（info@psykarte.com）で承ります。
お申し込みの期間: お申し込みの期間についての定めはありません。お申し込みの前に、お試しいただける期間をご用意しています。お試しの期間が終了しても、自動で有料のご契約に移ることはありません。
返品・キャンセル・返金: サービス（役務）の性質上、提供開始後の返金はできません。解約をご希望の場合は、1か月前までにご連絡ください。解約は、当社がご連絡を受けた日の属する月の翌月末日をもって効力を生じ、その日までご利用いただけます（日割返金はありません）。ウェブサイトからお申し込みいただく Lite プランには、最低利用期間の定めはなく、月ごとに自動で更新されます。当社との間で「サービス利用契約書」を締結いただいたご契約は、契約期間を1年とし、期間満了の1か月前までにお申し出がないときは同一の条件でさらに1年間更新されます（契約期間の途中であっても、1か月前までのご連絡により解約できます）。初期費用は、導入時に集中して提供する役務の対価であり（導入後3か月間の運用相談はこれに付随して含まれます）、期間の途中で解約された場合を含め、返金および日割精算はできません。詳細は「返金・解約ポリシー」をご確認ください。
動作環境: 最新の Google Chrome または Microsoft Edge を推奨します。音声の入力にマイクを使用するため、マイクを備えた端末と、ブラウザでのマイクの使用許可が必要です。
契約不適合責任: 本サービスの契約不適合責任については、利用規約第9条に定めるところによります。

制定日: 2026年6月21日　／　最終改定日: 2026年8月30日　／　株式会社サイコイノベーション